Дорогие друзья!

Мы вводим новую услугу – онлайн-консультации главврача клиники Крокис Елены Ивановны и Шаровой Надежды Валерьевны – врача-гастроэнтеролога, хирурга со стажем работы. Консультации будут проводиться строго по определённым вопросам!!!

Перед заказом услуги очень важно прочитать всё полностью!!!!!

1. В каких случаях может потребоваться данная онлайн-консультация?

Онлайн консультация нужна тогда, когда владелец не знает, что делать, к какому специалисту обратиться с данной проблемой, что делать в сложных «тупиковых» ситуациях.

Например, Вашему животному ставили диагнозы, назначали лечение, но результаты «не очень» или их нет вообще.

Онлайн-консультация так же может помочь, если у Вас возникли сомнения после постановки диагноза питомцу и Вам требуется «второе мнение».

2. Онлайн-консультация не проводится в срочных и экстренных случаях!

Онлайн-консультация не предназначена для оказания помощи тем владельцам, чьи питомцы находятся в экстренном, тяжелом, неотложном, критическом состоянии и могут потенциально умереть. Таких пациентов нужно везти в клинику и делать это максимально быстро.

Например, Ваш питомец выпал из окна, лежит и не двигается, сломал лапу, его покусала собака, попал под машину, у него не прекращаются судороги, животное задыхается, неукротимая рвота, а также если Вы обнаружили опухоль и т.п. – таких пациентов нужно СРОЧНО доставить в клинику!!!!

Не тратьте драгоценнее время на описание проблемы онлайн, животное может не дожить до ответа!!!

3. Что Вы покупаете, оплачивая онлайн-консультацию?

При покупке онлайн консультации, Вы оплачиваете время врача, потраченное на изучение предоставленных материалов, на разговор с Вами или написание Вам рекомендаций .

Поэтому оплата данной услуги не возвращается, даже если Вам не понравилась консультация, к сожалению, такое бывает.

4. Что Вы получаете в результате онлайн консультации?

Работа врача заключается в установлении диагноза пациенту и назначении лечения.

Чтобы поставить диагноз, врачу необходимо провести много разных исследований, собрать много информации, осмотреть животное. А иногда и этого не хватает, чтобы назвать болезнь по имени.

Врач исследует и анализирует полученный фактический материал и делает выводы.

Для постановки диагноза в каждом конкретном случае нужен определенный набор исследований.

При проведении онлайн консультаций врач лишен возможности провести полный осмотр животного, потрогать его руками, заглянуть, нажать, провести специальные тесты. То есть врач ограничен только той информацией, которую Вы ему предоставили!!!! А ещё и предоставленные исследования могут быть очень плохого качества, или неполные. Например, заключения узи может быть недостаточно, а нужны полностью видеопетли, нужно не заключение рентгенолога, а рентген снимки хорошего качества.

Не каждому пациенту можно помочь удаленно!!!!

!!!! Поэтому в большинстве случаев онлайн консультация не служит для постановки диагноза, а служит для разработки диагностического плана, то есть установление направления, в котором нужно двигаться !!!!

Также онлайн консультация может помочь с лечением при установленном диагнозе.

 
Вы может не получить того, что ожидали от онлайн-консультации!

Врач очень постарается помочь Вам и Вашему питомцу, но важно понимать, что после оплаты онлайн-консультации Вы должны быть готовым к тому, что в конечном итоге вы можете получить рекомендацию: «Приезжайте в клинику!»

Также Вы должны понимать, что в рамках одной консультации далеко не всегда возможно разобраться в ситуации и дать Вам нужный совет.

В ряде случаев весь предоставленный Вами объем информации о болезни питомца может оказаться неинформативным, а единственной рекомендацией врача станет совет о проведении правильной диагностики и напишет, где и у кого можно провести эти исследования.

Если доктор с первых минут общения сделает вывод, что состояние Вашего питомца требует только непосредственного обращения в клинику, то деньги, перечисленные за онлайн-консультацию, будут учтены при расчете стоимости очного приема в момент посещения нашей клиники.

Животные, принятые на приём онлайн, так же заносятся в электронную базу нашей клиники, там же будет создана карта пациента и занесена вся информация и все предоставленные исследования. Заполненная история болезни будет отправлена Вам на электронную почту.

 

Как получить онлайн консультацию у Крокис Елены Ивановны:
  1. При оформлении заказа напишите письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., опишите возникшую проблему, симптомы, которые Вы наблюдаете у животного, вид животного, возраст и пол. Обязательно в теме письма укажите Фамилию и Имя, кличку питомца.
  2. Врач прочитает проблему и напишет ответным письмом, сможет ли он проконсультировать Вас по этому вопросу.
  3. После этого будет необходимо перевести необходимую сумму на карту 4584 4328 2886 2996 (Альфа Банк), в сообщениях указать Вашу Фамилию и кличку животного, которую Вы указали в теме письма.
  4. Одновременно пришлите письмо с полным описанием проблемы , приложите все имеющиеся у Вас документы, связанные с развитием заболевания у вашего питомца: снимки, видеофайлы, демонстрирующие симптомы, или файл с результатами уже проведенных исследований в формате DICOM, узи в виде видеофайлов (кинопетель) и заключения.
  5. Укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться (Вотсапп,) город и адрес проживания, вид, кличку, возраст животного.
  • Стоимость первичной консультации 3000 р, повторной консультации 1500-2000 р (стоимость зависит от затраченного времени)
  • Расшифровка и описание узи –1500-3000 р (только при предоставлении качественных видеопетель в достаточном количестве).

 

Как получить онлайн консультацию у Шаровой Надежды Валерьевны:
  1. При оформлении заказа напишите письмо на номер +7-909-563-82-86 Ватсап или Телеграм, опишите возникшую проблему, симптомы, которые Вы наблюдаете у животного, вид животного, возраст и пол. Обязательно в теме письма укажите Фамилию и Имя, кличку питомца.
  2. Врач прочитает проблему и напишет ответным письмом, сможет ли он проконсультировать Вас по этому вопросу.
  3. После этого будет необходимо перевести необходимую сумму на номер +79095638286 на Сбербанк или ВТБ, в сообщениях указать Вашу фамилию и кличку животного, которую Вы указал в первичном сообщении.
  4. Одновременно пришлите письмо с полным описанием проблемы, приложите все имеющиеся у Вас документы, связанные с развитием заболевания у вашего питомца: снимки, видеофайлы, демонстрирующие симптомы, или файл с результатами уже проведенных исследований в формате DІСОM, узи в виде видеофайлов (кинопетель) и заключения.
  5. Укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться, город и адрес проживания, вид, кличку, возраст животного.
  6. Далее Вам пришлют свободные время и дни для на выбор для консультации. Консультации проводятся онлайн в видео-режиме (первичные) в Ватсап или Телеграм.
  • Стоимость первичной консультации 2500 р, повторной консультации 1800 р
Как долго ожидать ответ врача?

После оплаты консультации врач свяжется с вами в течение 1-7 дней.

 
Повторная консультация

Оформляется в следующих случаях:

  1. Обращение с тем же заболеванием, по которому получали консультацию первично (заболевание указано врачом в карте пациента).
  2. Обращение с той же проблемой в течение 3х месяцев. После 3х месяцев обращение считается первичным.
  3. Врач рекомендовал Вам повторную консультацию.